ข้อกำหนดการใช้งาน Univerza Digital Signage

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ในการใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ Univerza Digital Signage ("บริการ") เมื่อท่านสมัครหรือใช้บริการ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึงประกาศความเป็นส่วนตัวของบริการ

1. บริการของเรา

บริการเป็นตลาดกลางสำหรับค้นหาหน้าจอโฆษณาดิจิทัล จองหรือซื้อช่วงเวลาโฆษณา อัปโหลดเนื้อหา ชำระเงิน และติดตามสถานะการแสดงผล หน้าจออาจเป็นของบริษัทหรือของเจ้าของหน้าจอที่เป็นพันธมิตร โดยบริษัทเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม เงื่อนไขสำหรับเจ้าของหน้าจอเป็นไปตามข้อตกลงที่ทำแยกต่างหาก

2. บัญชีผู้ใช้

• ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง หากสมัครในนามนิติบุคคล ท่านต้องมีอำนาจกระทำการแทนนิติบุคคลนั้น
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ท่านต้องเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อการใช้งานที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• หากสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ราคา ช่วงเวลา และหน้าจอที่แสดงในแอปขณะสั่งซื้อ เป็นเงื่อนไขของคำสั่งซื้อนั้น
• ท่านต้องชำระเงินภายในเวลาที่แอปกำหนด หากไม่ชำระ คำสั่งซื้อจะหมดอายุและช่วงเวลานั้นจะเปิดให้ผู้อื่นสั่งซื้อได้
• ช่องทางชำระเงินที่เปิดให้บริการจะแสดงในหน้าชำระเงิน เช่น QR พร้อมเพย์ บัตรเครดิตหรือเดบิต และเครดิตคงเหลือในบัญชี การชำระผ่าน QR และบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงิน
• การซื้อช่องโฆษณาหลายช่องในครั้งเดียวถือเป็นคำสั่งซื้อเดียว ชำระครั้งเดียว และยกเลิกหรือคืนเงินได้ทั้งคำสั่งซื้อเท่านั้น ไม่แยกเป็นรายช่อง

4. เนื้อหาโฆษณา

ท่านเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาที่อัปโหลด และรับรองว่ามีสิทธิ์ใช้เนื้อหานั้นโดยชอบด้วยกฎหมาย ห้ามอัปโหลดเนื้อหาที่

• ผิดกฎหมาย หรือส่งเสริมให้กระทำผิดกฎหมาย
• ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในภาพ หรือสิทธิส่วนบุคคลของผู้อื่น
• ลามก อนาจาร หรือเกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดหรือแสวงหาประโยชน์จากเด็ก
• ส่งเสริมการพนัน ยาเสพติด อาวุธ หรือความรุนแรง
• โฆษณาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า หรือสินค้าควบคุมอื่นในลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย
• อ้างสรรพคุณเกินจริง หรือทำให้ผู้ชมเข้าใจผิด
• หมิ่นประมาท สร้างความเกลียดชัง หรือเลือกปฏิบัติ

เนื้อหาจะผ่านการตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ และอาจผ่านการพิจารณาของเจ้าหน้าที่หรือผู้ดูแลหน้าจอ ซึ่งอาจเกิดขึ้นหลังจากท่านชำระเงินแล้ว เรามีสิทธิ์ปฏิเสธหรือหยุดแสดงเนื้อหาที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย

ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหา และอนุญาตให้เราและผู้ดูแลหน้าจอทำสำเนา ปรับขนาด แปลงรูปแบบ และแสดงเนื้อหาบนหน้าจอตามคำสั่งซื้อของท่าน เพื่อให้บริการเท่านั้น

5. การยกเลิก

• ท่านยกเลิกคำสั่งซื้อได้เองในแอป ระหว่างที่ยังไม่ได้ชำระเงิน
• เมื่อชำระเงินแล้ว ท่านไม่สามารถยกเลิกเองในแอปได้ หากมีเหตุจำเป็นโปรดติดต่อเรา
• เราหรือผู้ดูแลหน้าจออาจยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วเมื่อจำเป็น เช่น เนื้อหาขัดต่อข้อกำหนด หรือหน้าจอไม่พร้อมให้บริการ โดยท่านจะได้รับเงินคืนตามหัวข้อ 6

6. การคืนเงิน

เราคืนเงินเต็มจำนวนของคำสั่งซื้อในกรณีต่อไปนี้

• เราหรือผู้ดูแลหน้าจอยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว
• การชำระเงินของท่านสำเร็จหลังจากคำสั่งซื้อหมดอายุหรือถูกยกเลิกไปแล้ว
• การจองตามช่วงเวลา: เนื้อหาไม่ผ่านการพิจารณาหลังจากท่านชำระเงินแล้ว โฆษณาไม่ได้เริ่มแสดงภายในช่วงเวลาที่จอง หรือหน้าจอรายงานว่าแสดงไม่สำเร็จ
• การซื้อช่องโฆษณา: มีช่องโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งช่องที่ไม่มีบันทึกการแสดงผล ทั้งที่ไฟล์โฆษณาผ่านการตรวจสอบแล้ว หรือได้ส่งไฟล์โฆษณาแล้วแต่ไม่ได้รับการตรวจสอบก่อนแคมเปญสิ้นสุด ในกรณีนี้จะคืนเงินทั้งคำสั่งซื้อ

สำหรับการซื้อช่องโฆษณา การที่ไฟล์โฆษณาไม่ผ่านการตรวจสอบเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือได้รับเงินคืน ระบบจะไม่คืนเงินเมื่อช่องโฆษณาทุกช่องที่ไม่มีบันทึกการแสดงผลไม่มีไฟล์โฆษณาที่ผ่านการตรวจสอบ เนื่องจากไม่ได้แนบไฟล์โฆษณา หรือไฟล์โฆษณาไม่ผ่านการตรวจสอบและไม่ได้ส่งไฟล์ใหม่ก่อนแคมเปญสิ้นสุด

เงินคืนจะเข้าเป็นเครดิตในบัญชีของท่าน ซึ่งใช้ชำระคำสั่งซื้อครั้งถัดไปได้ โดยปกติระบบจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติและแจ้งให้ท่านทราบ ในบางกรณีเจ้าหน้าที่จะติดต่อท่านเพื่อดำเนินการคืนเงิน หากท่านไม่ได้รับเครดิตตามที่ควรได้ โปรดติดต่อเรา

ขณะนี้แอปยังไม่รองรับการถอนเครดิตเป็นเงินสด หรือการคืนเข้าช่องทางชำระเงินเดิม หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครดิต โปรดติดต่อเรา

สำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระนอกแอปตามข้อตกลงกับเรา การคืนเงินจะดำเนินการนอกแอปตามข้อตกลงนั้น

7. การแสดงผลบนหน้าจอ

• บันทึกการแสดงผลที่ระบบได้รับจากหน้าจอเป็นหลักฐานหลักในการยืนยันการแสดงโฆษณาและการคืนเงิน
• หน้าจออาจหยุดทำงานชั่วคราวจากไฟฟ้า อินเทอร์เน็ต หรือการบำรุงรักษา หากทำให้โฆษณาไม่ได้แสดงตามที่ซื้อ ให้เป็นไปตามหัวข้อ 6
• ภาพที่แสดงจริงอาจต่างจากตัวอย่างในแอปเล็กน้อย ตามขนาด ความละเอียด และการตั้งค่าของหน้าจอ

8. สิ่งที่ห้ามทำ

• เข้าถึงระบบ ข้อมูล หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวน โจมตี หรือทำให้ระบบหรือหน้าจอทำงานผิดปกติ
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูลหรือสั่งซื้อช่วงเวลาโฆษณา
• ชำระเงินด้วยวิธีที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือด้วยการฉ้อโกง
• ให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน หรือขายหรือโอนบัญชีต่อ

9. ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท

แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ชื่อ และเครื่องหมายการค้าของบริการเป็นทรัพย์สินของบริษัท ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานเพื่อใช้บริการตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น

10. การระงับและยุติบัญชี

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต ท่านยุติการใช้บริการได้โดยลบบัญชีในแอปตามเอกสาร "การลบบัญชีและข้อมูล" การลบบัญชีไม่ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

11. ข้อจำกัดความรับผิด

• เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าบริการหรือหน้าจอจะทำงานได้ต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น รายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจที่สูญเสียไป
• ความรับผิดรวมของเราต่อคำสั่งซื้อหนึ่งรายการ ไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
• ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด

ท่านต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดแก่เราหรือบุคคลอื่น อันเนื่องมาจากเนื้อหาที่ท่านอัปโหลดหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ เมื่อมีเวอร์ชันใหม่ แอปจะขอให้ท่านยอมรับก่อนใช้งานต่อ หากท่านไม่ยอมรับ ท่านสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีได้

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

14. ติดต่อเรา

บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด (UNIVERZA COMPANY LIMITED)
800/108 ถนนสุขุมวิท ตำบลแสนสุข อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20130
อีเมล developer@univerza.co