การลบบัญชีและข้อมูล U-NEWS

วันที่มีผลบังคับใช้: 15 กันยายน 2569
ปรับปรุงล่าสุด: 15 กันยายน 2569

บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด เป็นเจ้าของและผู้เผยแพร่ U-NEWS เอกสารนี้อธิบายวิธีเริ่มคำขอลบบัญชีและข้อมูล รวมถึงสิ่งที่ควรทราบก่อนยืนยัน

1. เริ่มคำขอลบบัญชีผ่านแอป

1. เปิดแอป U-NEWS

2. ไปยังหน้าการตั้งค่า และเลือก การจัดการข้อมูล

3. เลือก ลบบัญชี

4. อ่านรายละเอียดและผลกระทบที่แสดง

5. ยืนยันว่าคุณต้องการลบบัญชี และดำเนินการตรวจสอบตัวตนหากระบบร้องขอ

6. ตรวจสอบข้อความแจ้งผลจากระบบ

ตำแหน่งเมนูสำหรับรุ่นที่เผยแพร่: [ยืนยันเส้นทางเมนูให้ตรงกับแอปรุ่นจริง]

หากระบบแจ้งว่าได้รับคำขอแล้ว ข้อความดังกล่าวหมายถึงการรับคำขอ ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทและข้อมูลสำรองถูกลบเสร็จแล้ว

2. ก่อนยืนยันการลบบัญชี

โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เก็บข้อมูลที่ต้องการไว้แล้ว และพิจารณาผลกระทบต่อ:

• การเข้าสู่ระบบและการใช้บัญชีเดิม

• โปรไฟล์และการตั้งค่าส่วนบุคคล

• ข่าวที่บันทึก หมวดหมู่ที่สนใจ และประวัติการใช้งาน

• ข้อมูลและรายการที่คุณตั้งค่าใน Today

• ความคิดเห็น รูปภาพ หรือเนื้อหาที่คุณส่งผ่านแอป

• การเชื่อมโยงบัญชีกับสิทธิสมาชิกและประวัติการซื้อ

เมื่อข้อมูลถูกลบถาวรแล้ว อาจไม่สามารถกู้คืนได้ การสมัครใหม่ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลหรือการตั้งค่าเดิมจะกลับคืนมา

3. ขอบเขตข้อมูลที่จัดการตามคำขอ

คำขอลบบัญชีครอบคลุมบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ไม่ใช่เพียงการออกจากระบบหรือการลบข้อมูลบนอุปกรณ์เครื่องเดียว

ข้อมูลที่ต้องพิจารณาจัดการ ได้แก่:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ รวมถึงรูปโปรไฟล์

• ข้อมูลเชื่อมโยงอุปกรณ์และสิทธิการเข้าสู่ระบบ

• ความสนใจ การตั้งค่า ข่าวที่บันทึก และกิจกรรมการใช้งาน

• ข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าใน Today

• การตั้งค่าและประวัติการแจ้งเตือน

• ความคิดเห็นและเนื้อหาที่ผู้ใช้เผยแพร่

• ข้อมูลการแนะนำสมาชิกและสิทธิประโยชน์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี

• ข้อมูลสมาชิกและธุรกรรม ตามข้อกำหนดการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง

ขอบเขตและวิธีจัดการข้อมูลของรุ่นที่เผยแพร่:
[ยืนยันรายการที่ลบ รายการที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล รายการที่เก็บต่อ และการจัดการข้อมูลในทุกอุปกรณ์และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง]

4. ข้อมูลที่อาจต้องเก็บรักษา

บริษัทอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางรายการตามหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น เอกสารธุรกรรมที่ต้องเก็บ หรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้คำสั่งให้รักษาหลักฐาน

บริษัทจะระบุประเภทข้อมูล เหตุผล และระยะเวลาเก็บรักษา โดยจำกัดการใช้ข้อมูลที่เก็บต่อให้สอดคล้องกับเหตุผลนั้น

ข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างแท้จริงอาจคงอยู่ในสถิติภาพรวม ทั้งนี้ การเปลี่ยนชื่อหรือแทนรหัสเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้แล้ว

5. ระยะเวลาดำเนินการ

• การดำเนินการกับบัญชีและระบบหลัก: [ระบุระยะเวลาและจุดเริ่มนับ]

• การลบหรือเขียนทับข้อมูลสำรอง: [ระบุระยะเวลาหรือรอบดำเนินการ]

• ช่องทางแจ้งความคืบหน้าและยืนยันผล: [ระบุช่องทาง]

หากต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีเหตุที่ทำให้ดำเนินการไม่เสร็จตามระยะเวลาที่แจ้ง บริษัทจะแจ้งเหตุและขั้นตอนถัดไปผ่านช่องทางที่เหมาะสม

6. สมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store

การลบบัญชี U-NEWS ไม่ได้ยกเลิกการต่ออายุสมาชิกผ่าน App Store โดยอัตโนมัติ

หากคุณมีสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบและจัดการการต่ออายุด้วย:

1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone หรือ iPad

2. แตะชื่อบัญชี Apple ของคุณ

3. เลือก การสมัครรับ

4. เลือกสมาชิก U-NEWS

5. เลือกยกเลิกการสมัครรับ หากต้องการหยุดการต่ออายุ

ดูคำแนะนำจาก Apple เรื่องการยกเลิกสมาชิก

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยไม่ต้องรอให้สมาชิกหมดอายุ แต่การลบบัญชีอาจกระทบการเข้าถึงบริการผ่านบัญชีเดิม และไม่ได้เป็นการขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ

7. การถอนการติดตั้งและการลบข้อมูลบางส่วน

การถอนการติดตั้ง U-NEWS เป็นการนำแอปออกจากอุปกรณ์ ไม่ใช่การส่งคำขอลบบัญชีหรือข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในระบบของบริษัท

การใช้ฟังก์ชันล้างประวัติหรือจัดการข้อมูลบางส่วนมีผลเฉพาะรายการที่ฟังก์ชันนั้นระบุ ไม่ใช่การลบบัญชีทั้งหมด

หากต้องการลบข้อมูลบางประเภทโดยคงบัญชีไว้ คุณสามารถใช้ตัวเลือกที่มีในแอป หรือติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามขอบเขตที่ดำเนินการได้

8. หากไม่สามารถใช้แอปได้

หากเข้าแอปไม่ได้ พบข้อผิดพลาด หรือไม่สามารถเริ่มคำขอผ่านแอป โปรดติดต่อ:

อีเมล: developer@univerza.co
หัวข้ออีเมล: U-NEWS — ขอความช่วยเหลือในการลบบัญชีหรือข้อมูล

โปรดระบุปัญหาที่พบและข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับและแนะนำขั้นตอนตรวจสอบตัวตน

อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP ข้อมูลบัตรชำระเงิน หรือเอกสารยืนยันตัวตนในอีเมลแรก

ช่องทางอีเมลเป็นช่องทางช่วยเหลือเพิ่มเติม ไม่ใช่ขั้นตอนที่ผู้ใช้ทุกคนต้องทำก่อนเริ่มลบบัญชีผ่านแอป

9. ข้อมูลเพิ่มเติมและผู้รับผิดชอบ

รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา และสิทธิของคุณ ให้ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ U-NEWS

บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด
อีเมล: developer@univerza.co
เว็บไซต์: www.univerza.co