ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม The Alumni

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม The Alumni

Terms of Service - The Alumni Platform by Univerza

1. บทนำและการตกลงยอมรับข้อตกลง (Preamble & Acceptance of Terms)

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ (ต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า "ข้อตกลง")
จัดทำขึ้นระหว่าง บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด (UNIVERZA CO., LTD.)
(ต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า "บริษัท") ร่วมกับ สถาบันการศึกษา คณะ หรือสมาคมศิษย์เก่า
(ต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า "สถาบัน") ในฐานะ "ผู้ให้บริการ" ฝ่ายหนึ่ง กับ
บุคคลธรรมดา ศิษย์เก่า บุคลากร นิสิต/นักศึกษา หรือผู้ประสงค์เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
(ต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า "ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") อีกฝ่ายหนึ่ง

การที่ผู้ใช้บริการเข้าถึง สมัครสมาชิก กดปุ่มหรือเช็คบ็อกซ์ยอมรับข้อตกลงบนระบบ
หรือใช้งานแอปพลิเคชัน The Alumni ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ
และตกลงยินยอมผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้
ตลอดจนกฎระเบียบและประกาศทางกฎหมายอื่นๆ ของแพลตฟอร์มโดยสมบูรณ์ทุกประการ
หากผู้ใช้บริการไม่ตกลงผูกพันตามข้อตกลงนี้
โปรดยุติการเข้าใช้งานและยกเลิกการใช้บริการแพลตฟอร์มโดยทันที

2. คำนิยามและคำจำกัดความทางกฎหมาย (Legal Definitions)

ภายในข้อตกลงฉบับนี้ คำศัพท์และคำนิยามทางกฎหมายให้มีความหมายดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ (Service Provider): หมายถึง บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด (UNIVERZA
  CO., LTD.) ร่วมกับ สถาบันการศึกษา คณะ หรือสมาคมศิษย์เก่าผู้บริหารจัดการ Official
  Class ในระบบ
• ผู้ใช้บริการ หรือ สมาชิก (User / Member): หมายถึง ศิษย์เก่า บุคลากร
  นิสิต/นักศึกษาปัจจุบัน หรือบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนเข้าใช้งานแพลตฟอร์มผ่านแอปพลิเคชัน
• แพลตฟอร์ม (Platform): หมายถึง ระบบโซเชียลคอมมูนิตี้ศิษย์เก่า The Alumni
  ทั้งในรูปแบบแอปพลิเคชันมือถือ (iOS/Android) และระบบจัดการหลังบ้านผ่านเว็บ (Web
  Back Office Console)
• คลาส (Class): หมายถึง พื้นที่คอมมูนิตี้กลุ่มย่อยบนแพลตฟอร์ม แบ่งออกเป็น 2
  ประเภท ได้แก่ (1) คลาสอิสระ (Independent Class) จัดตั้งแบบ
  Self-Service สำหรับกลุ่มเพื่อนสนิท และ (2) คลาสอย่างเป็นทางการ (Official
  Class) จัดตั้งระดับสถาบัน/คณะ ประทับตรา Official Class Badge
  (ตราสัญลักษณ์รูปโล่สีทอง)
• ตราสัญลักษณ์ Verified (Verified Badge):
  เครื่องหมายยืนยันตัวตนสมาชิกที่ผ่านด่านตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP 6 หลัก
  หรือได้รับการยืนยันรายชื่อโดยแอดมินสถาบัน
• ผู้ดูแลระบบ (Class Admin / Super Admin): หมายถึง
  สมาชิกผู้ได้รับสิทธิ์บริหารจัดการคลาสย่อย (Class Admin)
  หรือแอดมินกลางผู้ดูแลระบบหลังบ้านระดับสถาบัน (Super Admin)

3. การสมัครสมาชิก บัญชีผู้ใช้งาน และการยืนยันตัวตน (Registration, Account & Authentication)

1. การระบุข้อมูลจริงและการรับรหัส OTP: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง แม่นยำ
   และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
   บังคับยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับรหัส OTP 6
   หลักได้จริงในขั้นตอนการลงทะเบียน เพื่อรับตราสัญลักษณ์ Verified Badge
2. ข้อห้ามการสร้างบัญชีปลอมและการสวมรอย: ห้ามมิให้สร้างบัญชีอวตาร
   สวมรอยเป็นบุคคลอื่น หรือนำข้อมูลศิษย์เก่าของผู้อื่นมาลงทะเบียนโดยเด็ดขาด
   หากตรวจพบระบบมีสิทธิ์ระงับการใช้งานบัญชี (Suspended User)
   หรือลบบัญชีออกจากระบบทันที
3. การรักษาความลับของรหัสผ่านและรหัส PIN: ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัส PIN
   และรหัสเข้าใช้งานของตนเอง การทำรายการใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้
   ให้ถือเป็นการกระทำของผู้ใช้เองทุกประการ

4. เงื่อนไขและขอบเขตการใช้บริการระบบคลาส (Scope of Services & Dual-Class Rules)

แพลตฟอร์ม The Alumni ให้บริการพื้นที่คอมมูนิตี้ภายใต้สถาปัตยกรรม Dual-Class System
โดยมีข้อกำหนดการใช้งานดังนี้:

1. คลาสอิสระ (Independent Class):
   เปิดให้สมาชิกสร้างกลุ่มย่อยสำหรับกลุ่มเพื่อนสนิท ร่วมรุ่น หรือก๊วนกิจกรรม ได้ด้วยตนเองแบบ
   Self-Service (100% Automated)
   และทำการส่งคำเชิญเพื่อนเข้าร่วมกลุ่มผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน (In-App
   Notification) โดยตรง
2. คลาสอย่างเป็นทางการ (Official Class): เป็นคลาสระดับสถาบัน คณะ
   หรือสมาคมศิษย์เก่า ประทับตรา Official Class Badge (โล่สีทอง)
   จัดทำขึ้นเพื่อเป็นศูนย์รวมข้อมูลทางการ (Official Database)
   และเป็นช่องทางสื่อสารประกาศข่าวสารหลักของสถาบัน
3. การใช้งานฟีเจอร์คอมมูนิตี้: สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานฟีดข่าวสาร การโพสต์รูปภาพ วิดีโอ
   การแสดงความคิดเห็น การจัดอัลบั้มภาพ การสร้างโพลและการเลือกตั้งออนไลน์
   และระบบแชท ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

5. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับฟังก์ชันการเงิน ธุรกรรม และการรับบริจาค (Financial & Commercial Rules)

1. กองทุนคลาส (Class Fund):
   เป็นเพียงระบบอำนวยความสะดวกในการบันทึกสลิปโอนเงินและการรับจ่ายภายในกลุ่มคลาสอิสระ
   เหรัญญิกรุ่นเป็นผู้รับผิดชอบการเงินโดยตรง
   แพลตฟอร์มไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือถือครองเงินกองทุนของผู้ใช้
2. ระบบบริจาค (Donation): การบริจาคเงินของ Official Class
   ต้องเป็นการโอนเข้าบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อองค์กร สถาบัน หรือสมาคมทางการเท่านั้น
   ห้ามใช้บัญชีส่วนตัว สิทธิ์การลดหย่อนภาษี e-Donation
   เป็นไปตามเงื่อนไขของกรมสรรพากรโดยตรง
3. โปรไฟล์ธุรกิจและสิทธิประโยชน์ (My Business & Discounts):
   ข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจ ส่วนลดร้านค้า และการจับคู่ธุรกิจ (Business Matching)
   ถือเป็นนิติกรรมโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
   ผู้ให้บริการไม่รับประกันความเสียหายจากการซื้อขายดังกล่าว

6. ข้อห้ามในการใช้งานและความรับผิดชอบต่อเนื้อหา (Prohibited Conduct & User Content)

1. การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ: ห้ามนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จ ข่าวปลอม (Fake News)
   หรือข้อมูลที่บิดเบือนเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ตาม พ.ร.บ.
   ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
2. การหมิ่นประมาทและละเมิดสิทธิ์: ห้ามโพสต์ข้อความใส่ความ หมิ่นประมาท กลั่นแกล้ง
   (Bullying) หรือละเมิดสิทธิ สิทธิมนุษยชน และชื่อเสียงของบุคคลอื่นหรือสถาบันการศึกษา
3. การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา: ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า
   ความลับทางการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
4. การกระทำผิดกฎหมายและศีลธรรม: ห้ามใช้แพลตฟอร์มในการชักชวนเล่นการพนัน
   เผยแพร่วัตถุอนาจาร สิ่งเสพติด หรือการกระทำผิดกฎหมายทุกประเภท
5. การสแปมและการสะกดรอย: ห้ามนำข้อมูลเพื่อนร่วมรุ่น รายชื่อศิษย์เก่า ทำเนียบสมาชิก
   หรือพิกัดตำแหน่งไปใช้เพื่อการสแปม โฆษณาหลอกลวง หรือการสะกดรอยติดตาม
   (Stalking)

7. มาตรการคุ้มครองเด็กและการป้องกันการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก (CSAM & Child Protection Policy)

1. ข้อห้ามเกี่ยวกับ CSAM และการแสวงหาประโยชน์จากเด็ก:
   ห้ามโดยเด็ดขาดในการสร้าง อัปโหลด โพสต์ ขอรับ ส่งต่อ
   หรือเก็บรักษาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (Child Sexual Abuse
   Material: CSAM) หรือการแสวงหาประโยชน์จากเด็กในทุกรูปแบบ
2. ข้อห้ามการล่อลวงและการคุกคามเด็ก: ห้ามการล่อลวง (Grooming)
   การคุกคามทางเพศ การค้ามนุษย์ หรือพฤติกรรมใดๆ
   ที่เป็นอันตรายต่อเด็กบนระบบแอปพลิเคชันและช่องทางสนทนาทุกรูปแบบ
3. มาตรการบังคับใช้เมื่อพบการละเมิด: เมื่อพบการละเมิด
   บริษัทอาจดำเนินการลบ/จำกัดการเข้าถึงเนื้อหา ระงับหรือยุติบัญชีผู้ใช้งานทันที
   และเก็บรักษาหลักฐานเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการบังคับใช้กฎหมาย
4. การแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: กรณีมีเหตุอันควรเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับ CSAM
   หรืออันตรายร้ายแรงต่อเด็ก
   บริษัทอาจดำเนินการแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจทันที
5. ช่องทางการรายงานปัญหาและแจ้งเบาะแส:
   ผู้ใช้บริการสามารถรายงานปัญหาผ่านฟังก์ชันรายงาน (Report) ภายในแอปพลิเคชัน
   หรือแจ้งเบาะแสผ่านทางอีเมล support-thealumni@univerza.co

8. สิทธิ์ในการควบคุมเนื้อหา การระงับสิทธิ์ และการกระทำโดยสุจริต (Moderation & Good Faith Actions)

1. สิทธิ์การตรวจสแกนและลบเนื้อหา:
   แอดมินสถาบันและผู้ดูแลระบบสงวนสิทธิ์เด็ดขาดในการตรวจสอบ สแกน ซ่อน หรือลบโพสต์
   ความคิดเห็น หรือเนื้อหาใดๆ บนระบบ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. สิทธิ์การบล็อกและแบนบัญชี: แอดมินมีสิทธิ์ทำการซ่อนเนื้อหา (Mute) บล็อก (Block)
   รายงาน (Report) หรือสั่งระงับบัญชีผู้ใช้งานที่กระทำผิดกติกาได้ทันที
3. คุ้มครองการกระทำโดยสุจริต (Good Faith Action Protection):
   การทำรายการลบเนื้อหาหรือแบนบัญชีโดยแอดมิน ถือเป็นการ "กระทำโดยสุจริต"
   เพื่อรักษาความปลอดภัยของส่วนรวม
   ผู้ใช้บริการยินยอมสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องหรือเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากแอดมิน สถาบัน
   และบริษัททุกกรณี

9. ทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property Rights)

เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ โค้ด ประมวลผล สถาปัตยกรรมระบบ
และดีไซน์หน้าจอทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม The Alumni เป็นสิทธิและทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท
ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด (UNIVERZA CO., LTD.) และสถาบันการศึกษา ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ทำซ้ำ
ดัดแปลง หรือนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

10. การจำกัดความรับผิดและหลักความรับผิดชอบองค์กรเป็นศูนย์ (Zero Institutional Liability)

1. การปลดล็อกความรับผิดชอบ: บริษัทผู้พัฒนาและสถาบันการศึกษา
   ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งทางตรง ทางอ้อม ทางแพ่ง หรือทางอาญา
   ที่เกิดจากการกระทำของสมาชิก การโพสต์ข้อความละเมิดกันเอง นิติกรรมการซื้อขาย
   หรือข้อผิดพลาดอันเกิดจากระบบเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้บริการ
2. การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification): ผู้ใช้บริการตกลงจะปกป้อง ชดใช้
   และเยียวยาความเสียหายให้แก่บริษัทและสถาบัน
   หากเกิดการฟ้องร้องจากบุคคลภายนอกอันเนื่องมาจากโพสต์หรือการกระทำของผู้ใช้บริการเอง

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ และเขตอำนาจศาล (Governing Law & Dispute Resolution)

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ให้บังคับใช้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
และให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลไทยเท่านั้น

12. สถานที่และช่องทางการติดต่อผู้ให้บริการ (Contact Information)

บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด
UNIVERZA CO., LTD.

สถานที่ติดต่อ:
800/108 ถนนสุขุมวิท ตำบลแสนสุข อำเภอเมืองชลบุรี จ.ชลบุรี

อีเมล:
support-thealumni@univerza.co