ประกาศความเป็นส่วนตัว Univerza Digital Signage

บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") จัดทำประกาศฉบับนี้เพื่อแจ้งให้ท่านทราบว่า Univerza Digital Signage เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ประกาศฉบับนี้ใช้ร่วมกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท โดยเรื่องที่เกี่ยวกับ Univerza Digital Signage ให้ถือตามประกาศฉบับนี้

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด (UNIVERZA COMPANY LIMITED) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0205569041361

ประกาศฉบับนี้ใช้กับ

• แอปพลิเคชัน Univerza Digital Signage บน iOS และ Android สำหรับผู้ลงโฆษณา
• เว็บไซต์ระบบจัดการสำหรับเจ้าของหน้าจอ ผู้ดูแล และพนักงาน
• หน้าจอแสดงผลที่เชื่อมต่อกับระบบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	แหล่งที่มา
ข้อมูลบัญชี	ชื่อ นามสกุล อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบแฮช ไม่เก็บรหัสผ่านจริง) หมายเลขโทรศัพท์ และภาษาที่ท่านเลือกใช้ในแอป	ท่าน
การเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple	รหัสระบุบัญชี อีเมล และชื่อที่ Google หรือ Apple ส่งให้เราเมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วยวิธีนี้	Google, Apple
ข้อมูลโปรไฟล์	รูปโปรไฟล์ (ไม่บังคับ)	ท่าน
ข้อมูลสำหรับออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี	ประเภทผู้ซื้อ (บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล) ชื่อที่ปรากฏบนเอกสาร ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (สำหรับบุคคลธรรมดาคือเลขประจำตัวประชาชน) สาขา (สำนักงานใหญ่หรือเลขที่สาขา) และที่อยู่ สำหรับนิติบุคคลต้องระบุเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและสาขา สำหรับบุคคลธรรมดาเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและที่อยู่ไม่บังคับ	ท่าน
เอกสารที่ออกให้ท่าน	ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และใบลดหนี้ ซึ่งมีข้อมูลสำหรับออกเอกสารข้างต้น ณ วันที่ออก รายการที่ซื้อ และจำนวนเงิน	ระบบของเรา
เนื้อหาโฆษณา	รูปภาพและวิดีโอที่ท่านอัปโหลด รวมถึงข้อมูลที่ปรากฏในเนื้อหานั้น	ท่าน
คำสั่งซื้อและการชำระเงิน	รายการจองและซื้อช่วงเวลาโฆษณา จำนวนเงิน ช่องทางและสถานะการชำระเงิน การคืนเงิน และยอดเครดิตในบัญชี ข้อมูลบัตรชำระเงินกรอกและประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Mr. Fox Payment Gateway)	ท่าน, ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
บันทึกการแสดงโฆษณา	เวลาที่หน้าจอเริ่มแสดงและแสดงโฆษณาของท่าน ใช้ยืนยันการแสดงผลและพิจารณาการคืนเงิน	หน้าจอแสดงผล
ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ	พิกัดความละเอียดต่ำ เฉพาะเมื่อท่านเลือกเรียงหน้าจอตามระยะทางและอนุญาตสิทธิ์ตำแหน่ง	อุปกรณ์ของท่าน
การแจ้งเตือน	โทเค็นสำหรับส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ และการตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน push อีเมล และ SMS	อุปกรณ์ของท่าน
การใช้งานและความปลอดภัย	วันเวลาที่เข้าสู่ระบบและใช้งานล่าสุด จำนวนครั้งที่เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ บันทึกกิจกรรมในระบบ และที่อยู่ IP	ระบบของเรา
รายงานข้อขัดข้องของแอป	รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และรายละเอียดทางเทคนิคเมื่อแอปทำงานผิดพลาด	อุปกรณ์ของท่าน
การยอมรับข้อกำหนด	เวอร์ชันของข้อกำหนดการใช้งานที่ท่านยอมรับ และวันเวลาที่ยอมรับ	ระบบของเรา
ข้อมูลเจ้าของหน้าจอ	บัญชีพร้อมเพย์สำหรับรับเงิน รายการสรุปยอดและการโอนเงิน และข้อมูลสถานที่และหน้าจอ	เจ้าของหน้าจอ

3. สิทธิ์การเข้าถึงบนอุปกรณ์

• ตำแหน่งที่ตั้ง ใช้เฉพาะเมื่อท่านเรียงหน้าจอตามระยะใกล้ แอปขอพิกัดแบบความละเอียดต่ำ ส่งไปคำนวณระยะทางในคำขอนั้น และไม่ได้บันทึกไว้ในบัญชีของท่าน
• กล้อง ใช้สแกน QR บนหน้าจอเพื่อเปิดหน้าข้อมูลของหน้าจอนั้น และใช้ถ่ายรูปภาพหรือวิดีโอเพื่ออัปโหลดเป็นเนื้อหาโฆษณาหรือรูปโปรไฟล์ การสแกน QR ประมวลผลบนอุปกรณ์ของท่าน แอปไม่บันทึกหรือส่งภาพจากกล้องขณะสแกน
• คลังรูปภาพ ใช้เลือกรูปภาพและวิดีโอเพื่ออัปโหลด แอปอัปโหลดเฉพาะไฟล์ที่ท่านเลือก
• การแจ้งเตือน ใช้แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การคืนเงิน และผลการตรวจเนื้อหา

ท่านปฏิเสธหรือยกเลิกสิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของอุปกรณ์ และยังใช้งานส่วนอื่นของแอปได้ตามปกติ

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และให้ท่านเข้าสู่ระบบ	การปฏิบัติตามสัญญา
รับคำสั่งซื้อ รับชำระเงิน แสดงโฆษณาบนหน้าจอที่ท่านเลือก และคืนเงินเมื่อโฆษณาไม่ได้แสดงตามที่ซื้อ	การปฏิบัติตามสัญญา
ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และใบลดหนี้ และส่งให้ท่านทางอีเมล	หน้าที่ตามกฎหมาย, การปฏิบัติตามสัญญา
ตรวจเนื้อหาโฆษณาก่อนแสดงผล ทั้งด้วยระบบอัตโนมัติและเจ้าหน้าที่	การปฏิบัติตามสัญญา, ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย, หน้าที่ตามกฎหมาย
สรุปยอดและโอนรายได้ให้เจ้าของหน้าจอ	การปฏิบัติตามสัญญา
แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและคำสั่งซื้อผ่าน push อีเมล หรือ SMS ในภาษาที่ท่านเลือก	การปฏิบัติตามสัญญา
แสดงหน้าจอที่อยู่ใกล้ท่าน	การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านเลือกใช้ฟีเจอร์และอนุญาตสิทธิ์ตำแหน่ง
ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย และแก้ไขข้อขัดข้องของระบบ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เก็บหลักฐานทางบัญชีและภาษี และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ	หน้าที่ตามกฎหมาย
ก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น อีเมลหรือข้อมูลการชำระเงิน เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อติดตามท่านข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของผู้อื่น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อน

5. ผู้รับข้อมูล

• ผู้ดูแลหน้าจอที่ท่านสั่งซื้อช่วงเวลาโฆษณา เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจและแสดงโฆษณา เช่น เนื้อหาโฆษณาและรายละเอียดคำสั่งซื้อ
• ผู้ให้บริการคลาวด์และจัดเก็บไฟล์ (Amazon Web Services) ซึ่งรวมถึงไฟล์เอกสารที่ออกให้ท่าน
• ผู้ให้บริการประมวลผลและตรวจสอบรูปภาพและวิดีโอ
• ผู้ให้บริการรับชำระเงินและธนาคาร (Mr. Fox Payment Gateway)
• ผู้ให้บริการส่งการแจ้งเตือน (Google Firebase Cloud Messaging และ OneSignal) อีเมล (Google) และ SMS (Mr. Fox)
• ผู้ให้บริการรายงานข้อขัดข้องของแอป (Google Firebase Crashlytics)
• Google และ Apple เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีดังกล่าว
• ที่ปรึกษากฎหมายและผู้สอบบัญชีของบริษัท
• หน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กรมสรรพากร

ผู้ให้บริการภายนอกประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในประกาศนี้เท่านั้น และต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ระบบของเราและผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น สิงคโปร์และสหรัฐอเมริกา เราส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

7. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูล	ระยะเวลา
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ รวมถึงข้อมูลสำหรับออกเอกสารที่บันทึกไว้	ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน หรือจนกว่าท่านจะแก้ไข เมื่อลบบัญชีจะดำเนินการตามหัวข้อ 8
บันทึกกิจกรรมในระบบ	30 วัน
ข้อมูลเซสชันการเข้าสู่ระบบ	ไม่เกิน 30 วันหลังหมดอายุหรือถูกยกเลิก
เนื้อหาโฆษณาที่อัปโหลด	จนกว่าท่านจะลบในแอป หรือเท่าที่จำเป็นต่อคำสั่งซื้อและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง
คำสั่งซื้อ การชำระเงิน การคืนเงิน เครดิต และบันทึกการแสดงโฆษณา	ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีอากรกำหนด และตามอายุความของสิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง
ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และใบลดหนี้ที่ออกแล้ว	อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ออก ตามที่กฎหมายภาษีอากรและการบัญชีกำหนด แม้ท่านจะลบบัญชีแล้ว
รายงานข้อขัดข้องของแอป	ตามระยะเวลาการเก็บรักษาของ Firebase Crashlytics

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. การลบบัญชี

ท่านลบบัญชีได้เองในแอป หรือส่งคำขอทางอีเมล เมื่อลบบัญชี เราจะดำเนินการดังนี้

• ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ และหยุดส่งการแจ้งเตือน
• ลบรูปโปรไฟล์ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลสำหรับออกเอกสารที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์
• ยกเลิกการเชื่อมบัญชี Google และ Apple
• แทนที่ชื่อ อีเมล และชื่อผู้ใช้ด้วยค่าที่ระบุตัวตนไม่ได้

ส่วนข้อมูลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และเอกสารที่ออกแล้ว (ซึ่งมีชื่อ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่ ณ วันที่ออก) จะเก็บไว้ตามหัวข้อ 7 รายละเอียดดูที่เอกสาร "การลบบัญชีและข้อมูล"

9. การรักษาความปลอดภัย

• รับส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS)
• จัดเก็บรหัสผ่านแบบแฮช และเข้ารหัสข้อมูลบัญชีพร้อมเพย์ของเจ้าของหน้าจอ
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทของผู้ใช้ และให้ดาวน์โหลดเอกสารได้เฉพาะเจ้าของเอกสารและเจ้าหน้าที่ ผ่านลิงก์ที่หมดอายุในเวลาสั้น
• ระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราวเมื่อกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งท่านตามที่กฎหมายกำหนด

10. สิทธิของท่าน

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
• ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รูปโปรไฟล์ ข้อมูลสำหรับออกเอกสาร ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองในแอป ข้อมูลสำหรับออกเอกสารที่แก้ไขจะใช้กับเอกสารที่ออกหลังจากนั้น เอกสารที่ออกแล้วแก้ไขในแอปไม่ได้ หากข้อมูลบนเอกสารไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราเพื่อยกเลิกและออกเอกสารใหม่

สำหรับคำขออื่น โปรดส่งอีเมลถึง developer@univerza.co จากอีเมลที่ใช้สมัคร เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอได้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น คำขอลบเอกสารที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา โดยจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

11. ผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ลงโฆษณาและเจ้าของหน้าจอ ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์ หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองก่อนใช้บริการ หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว เราจะลบข้อมูลนั้น

12. การปรับปรุงประกาศ

เราอาจปรับปรุงประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่พร้อมเลขเวอร์ชันและวันที่มีผล หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านแอปหรืออีเมล

13. ติดต่อเรา

บริษัท ยูนิเวอร์ซ่า จำกัด (UNIVERZA COMPANY LIMITED)
800/108 ถนนสุขุมวิท ตำบลแสนสุข อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20130
เลขทะเบียนนิติบุคคล 0205569041361
อีเมล developer@univerza.co โทรศัพท์ 087 148 3537